15 секунд
Итак, 27 июля 2023 г. состоялся прямой эфир в Инстаграме Прометра, посвященный долгосрочной аренде жилья. В прямом эфире на Ваши вопросы отвечала руководитель отдела аренды жилья нашего надежного партнера, агентства недвижимости "Твоя столица", Маргарита Почицкая.
По просьбам присутствовавших на стриме и для тех посетителей ПроМетра, которые не смогли попасть на стрим, мы публикуем заданные вопросы и полученные на них ответы. Поэтому заваривайте себе ароматный чай, усаживайтесь поудобнее и... наслаждайтесь интересным чтением!
P.S. Надеемся, что на следующем нашем стриме Вы уже будете вместе с нами.
1. Есть какой-то чек-лист «Как найти нормального арендатора»?
«Как такого нет. В любом случае на человека нужно смотреть, с ним нужно разговаривать, смотреть как он себя ведет, как он настроен, на какой срок, на каких условиях, кто это: семья или одинокий человек? Как бы это странно не звучало, арендаторов нужно искать через агентство, так как агент – это своего рода фильтр, зачастую арендатор скажет больше агенту, чем собственнику.»
2. Насколько опасно заселять студентов?
«Стереотип о том, что студентам сдавать квартиру рискованно - в прошлом. На сегодняшний день общежитий хватает для студентов. Скажем обратное: студенты пытаются снять квартиру для того, чтобы избежать шумных соседей в общежитии, чтобы никто им не мешал.»
3. Бывают ли какие-то смешные истории, связанные с заселением студентов?
«Истории бывают разные. Зачастую гарантами у студентов являются родители, и заключается договор именно с родителями. Поэтому бояться не стоит. Сейчас в этом плане все спокойно.»
4. А кому однозначно не стоит сдавать квартиру?
«На этот вопрос категорически ответить нельзя. Нужно рассматривать всех, люди абсолютно разные, как семьи, как одинокие люди, как студенты, как иностранцы. Просто попытайтесь на этапе переговоров, когда Вы показываете квартиру, больше с людьми пообщаться, расспросить о каких-либо моментах и совершенно не нужно бояться той или иной категории арендаторов.»
5. Подтвердите или опровергните слова: Хозяин, когда принимает решение и берет к себе арендатора, в любом случае должен его посещать?
«Безусловно. Это оговаривается на этапе разговора между собственником и арендатором при просмотре квартиры. И обязательно учитывается, что собственник не может в любое время дня и ночи прийти посмотреть свою квартиру. Конечно, согласовывается, что и собственник должен посмотреть, и арендатор должен показать квартиру. И это можно прописать в договоре, как часто собственник может посещать арендатора.»
6. Можно ли иностранным студентам сдавать квартиру? Есть какие-то отличия от белорусских студентов?
«Есть, конечно, небольшая разница, в том, что студенты должны иметь регистрацию по месту пребывания. Иностранные студенты будут больше бояться потерять свое место в квартире, чем белорусы. Они даже чаще держатся за эти квадратные метры, чем остальные. Поэтому нет никакого страха.»
7. Студенты каких стран чаще обращаются к Вам, не считая белорусов?
«Ну, тут уже не будем рассуждать. Есть у нас и израильские студенты, и китайские, и из Ливана. Здесь большая география.»
8. А что значит регистрация?
«Это значит, что каждый иностранный гражданин должен быть зарегистрирован по месту пребывания. Если он пребывает в нашу страну, значит, он должен, так сказать, стать на учет, что он прибыл. И эта регистрация делается на основании договора найма. То есть, с каждым арендатором собственник заключает договор найма. В договоре найма с иностранцами указывается дополнительно фраза «с правом временной регистрации по месту пребывания». То есть, этот арендатор берет зарегистрированный договор, идет в отдел гражданства и миграции и показывает, что на территории РБ он находится законно, и у него есть документ, согласно которому он здесь проживает.»
9. А зачем нужны агентства, если можно просто так разместить объявление?
«На самом деле можно разместить объявление, если этот человек располагает временем принимать звонки, поскольку будут они идти с утра до вечера. И звонить вам будут все подряд. Агенты ТС будут предлагать только тех арендаторов, которых заведомо пожелал видеть собственник. Агент проведет грамотно показ квартиры, порекомендует, что и как нужно записать в договоре найма. В общем, выполнит свою работу он начала и до конца.»
10. Обязательно ли платить налоги?
«Думаю, что обязательно. Потому что налоги платятся на основании договора найма, а в договоре найма каждая из сторон может себя обезопасить от каких-либо неприятных моментов.»
11. Хотелось бы узнать актуальные цены на сегодняшний день на рынке аренды в Минске.
«Будем говорить о стандартных качествах квартиры. Если речь идет об обычной 1-комнатной квартире, то стоимость начинается от 170 до 250 долларов в эквиваленте по курсу Национального банка. Все зависит от того, где эта квартира находится, какой у нее ремонт, что есть из мебели, прописаны ли люди, так как если в квартире никто не прописан, то коммунальные платежи увеличиваются чуть ли не в 2 раза. Если речь идет о 2-комнатной квартире, то здесь стоимость составляет примерно 200-300 долларов. Опять же, зависит от тех качеств, которые были названы ранее. Ну и 3-комнатная - 250-350.»
12. А как собственники реагируют на колебания курса доллара? Идут на уступки или принципиально держат свою цену?
«Собственники ведут себя абсолютно по-разному. Есть те, которые понимают ситуацию и сразу фиксируют сумму в белорусских рублях. Кстати, за последний год, учитывая движение доллара, большинство собственников согласились на то, чтобы зафиксировать сумму в договоре в белорусских рублях. Конечно, есть и те, которые готовы принимать в белорусских рублях, но по курсу доллара. И, конечно, 30-40% тех, кто хочет получать только к привязке к доллару, т.е. только по тому курсу, который на сегодняшний день зафиксирован.»
13. Но при этом они готовы снижать стоимость?
«Опять же, не все. Конечно, мы пытаемся донести до собственника, что сейчас ситуация немного другая и нужно как-то подстраиваться под рынок, сейчас цены немного другие. Те, кто нас прислушиваются, сразу сдают квартиры и простоев у них не случается. Те, кто настаивает на своем, теряют время и деньги. Потом все же прислушиваются или сами решают, что все-таки пора сбрасывать, чтобы квартира не простаивала.»
14. Снижается ли цена аренды, если в квартире никто не прописан и коммуналка дорогая?
«В основном, наши собственники это понимают и устанавливают цены заведомо ниже, чем все остальные по рынку, учитывая этот момент. Многие арендодатели готовы обсуждать это лично с арендатором, возможно, делится пополам эта сумма коммунальных услуг, когда никто не прописан. Вариации здесь разные и обязательно компромисс находится.»
15. Сдаете ли вы дорогие квартиры? Насколько они востребованы, кто их арендует? Страшно, что арендатор может испортить дорогую мебель и технику. Расскажите, про элитное жилье.
«Несмотря ни на что, элитный сегмент все-таки востребован в Минске. Кто эти люди? Это могут быть иностранные предприятия, которые приглашают людей на работу, либо белорусские предприятия, которые приглашают сотрудников из других стран и готовы снимать им квартиру такого уровня. Это могут быть сотрудники посольств, также и белорусы. Кстати, зачастую белорусы хотят арендовать элитный коттедж на летний период времени, чтобы провести время с семьей и понять, стоит им строить дом, или лучше остаться в квартире. Поэтому, этот сегмент очень востребован. По поводу страховки, если Вы сдаете квартиру и боитесь, что Вам испортят мебель или технику - застрахуйте квартиру. Выберите сами тот вариант, который Вам больше всего понравится, и в страховой компании Вам подскажут и помогут. Ну и, конечно, залоговая стоимость обязательна при съеме таких квартир. Т.е., месяц оплаты вперед, на случай, вдруг что случится и можно будет исправить какие-то моменты.»
16. Сколько нужно брать залога и что является нормой? Что вообще значит «залог за квартиру»?
«Залог – тема ежедневная, она постоянно присутствует и касается не только дорогих квартир, но и бюджетных, поэтому все это обсуждается между двумя сторонами, в каком размере он будет платиться и какими частями. Но, как правило, это месячная стоимость аренды. Но это все обсуждаемо.»
17. Как он возвращается? Допустим, я снимаю квартиру 5 лет у одного хозяина, и когда я ее арендовал, я внес залог. Прошло 5 лет, а хозяин говорит: «А я забыл».
«Чтобы такого не было, это нужно прописать в условиях договора. Там есть специальные поля, в которых Вы можете прописать все, что Вам хочется, чего нет в договоре.»
18. Для чего договор найма? Как он страхует и собственника, и арендатора? Что в нем необходимо указать, чтобы не попасть в неприятную историю?
«Договор найма – это стандартная форма, в которой указываются данные собственника и нанимателя, стоимость аренды квартиры, сроки проживания арендатора, могут быть даже сроки выселения, с какого числа по какое будут проживать в этой квартире. Форма стандартная, ее нельзя менять, вычеркивать какие-то пункты, добавлять какие-то пункты, но есть дополнительные условия, в которых можно прописать строчки, которые необходимы для этого договора.»
19. Могу ли я сдавать квартиру не человеку, а организации? Что надежнее на ваш взгляд?
«К нам очень часто обращаются организации, для того чтобы снимать квартиры своим сотрудникам. И ничего страшного в этом нет, возможно, даже ответственность будет больше, нежели у физического лица. Юридическое лицо является налоговым агентом, и налоги будет платить вместо Вас, что является для вас плюсом.»
20. Юридические лица снимают жилье какого уровня, какого плана, в каком ценовом диапазоне?
«70% это те организации, которые могут позволить себе снимать для своих сотрудников элитное, дорогое жилье. Стоимость его будет от 500 долларов в эквиваленте и выше, до 2000. Но есть 30%, которые снимают квартиру попроще и довольно-таки чаще обращаются к нам с такими запросами.»
21. Сдаю квартиру сама. Мне звонят в любое время, а у меня маленький ребенок. Если обратиться к вам, мне же не будут звонить? И кто будет звонить?
«Во-первых, будет звонить только закрепленный за Вашей квартирой агент и только в то время, которое Вы ему обозначите»
22. Доверили бы вы своей дочери/сыну, который находится за границей обратиться к агентству недвижимости, чтобы снять свою собственную квартиру?
«Думаю, да.»
23. Есть ли кардинально отличающиеся моменты в работе риэлтер в Беларуси и за границей?
«Думаю, что там разный процент риэлтерской услуги. А вообще, мне кажется, у нас люди более ответственные и можно нам доверять.»
24. Растет ли количество обращений в агентство недвижимости Твоя столица? Будут ли расти цены к новому учебному году? Стоит ли заранее снимать квартиру? Ваши рекомендации.
«Я посоветую в спокойном режиме искать квартиру. Повышение цен не прогнозируется, потому что в этом нет никаких предпосылок. Обращайтесь, будем рады помочь!»
25. Как сейчас пользуется спросом загородная недвижимость?
«Конечно, она тоже пользуется спросом. Сейчас остался один летний месяц и спрос не такой высокий, как был весной. Сейчас есть много вариантов домов, которые сдаются для проживания круглогодично. У нас есть такие арендаторы, которые ищут проживание не только на лето, но и на целый год.»
26. А кто снимает дома?
«Как я говорила ранее, на летний период времени зачастую семьи с детьми. Тем более, сейчас такая ситуация, что не каждый может выехать за пределы. И этот вид аренды очень востребован. Дом предполагает собой большой участок, зеленый, где часто стоят детские площадки, бассейны, поэтому это больше для проживания семей в летний период.»
27. Не могу определиться, сдавать квартиру на длительный срок или на сутки? Какие преимущества у аренды посуточно?
«Поскольку мы работаем с длительным сроком, от полугода и более, нужно понимать, что посуточный вариант предполагает постоянного, и даже ежедневного присутствия собственника, во время выселения, заселения, уборки. Если Вы готовы заниматься этим ежедневно и у Вас есть время, то почему бы и нет. Длительный срок предполагает встретиться на квартире, один раз посмотреть ее, передать ключи и встречаться раз в месяц, и то не факт. Поэтому, если Вы занятый человек, то длительный срок – это Ваш вариант. А вообще, решать Вам.»
28. Можно ли через ваше агентство сдавать квартиры посуточно?
«Нет. С сутками мы не работаем, поэтому Вам придется подыскать другой вариант, но длительный срок – это к нам.»
29. Как быстро через ваше агентство можно сдать дорогую квартиру?
«Вообще, элитный сегмент требует определенной подготовки и дополнительной рекламы. Такие объекты нуждаются в профессиональной фотосессии, в специальном продвижении. Поэтому, для того, чтобы сдать элитную квартиру нужно определиться с ее стоимостью, посоветоваться с профессионалом. И если Вы прислушаетесь к совету профессионала и правильно выставите стоимость, то Ваша квартира не задержится в базе.»
30. Что значит фотосессия? Я сама сделала фото, и это уже фотосессия или же приезжает сотрудник из вашего агентства и делает фотосессию?
«Приезжает наш сотрудник с профессиональным оборудованием и делает фото, делается описание квартиры, и потом будем продвигать вашу квартиру, чтобы Вы не тратили на это время.»
31. А как понять, что выставлена реальная стоимость, не завышена и не занижена?
«Нужно провести небольшую аналитику, но это Вам расскажет агент. Он подскажет какие аналогичные квартиры сдавались и за сколько в последние 3 месяца, в этом доме либо в этом районе, такого же метража. Возможно, Вам вышлет какой-то аналогичный вариант, чтобы вы посмотрели и поняли, что квартира такая же и стоит действительно таких же денег.»
32. Пару лет назад существовала аренда по предоплате. Как сейчас с этим обстоят дела? Существуют ли агентства, которые работают по предоплате, что такое по факту?
«Организации, которые работают по предоплате, просто выдают Вам список каких-то адресов и телефонов якобы существующих квартир, и Вы самостоятельно звоните, едете. Возможно, Вам даже не откроют дверь, будьте к этому готовы. В этом и заключается работа по предоплате, Вам дают информацию. Работа по факту совсем иная. Вы оставляете заявку на поиск жилья, агент подбирает Вам варианты, отправляет Вам фотографии, сопровождает Вас на просмотр квартиры, представляет Ваши интересы перед собственником, проверяет документы обязательно. И только тогда помогает заключить договор, и Вы оплачиваете услугу. Поэтому в этом плане можно не переживать.»
33. Я знаю, что некоторые агентства недвижимости лишились лицензии за недоброкачественное оказанные услуги именно по предоплате. А ваше агентство работает в какой форме: по предоплате, либо же по факту?
«Отдел аренды Твоей столицы уже более 20 лет на рынке и работает только по факту. Никаких других вариантов. Поэтому можете смело обращаться.»
34. А вы не переживаете что вам не оплатят за услугу?
«В агентство обращаются с большего все-таки люди честные и ответственные. Когда они подписывают договор, они оплачивают услугу. Тем более варианты есть разные: можно оплачивать сейчас удаленно, даже не приходя в офис. Мы теперь в ЕРИП.»
35. Скажите, бывали ли случаи, когда белорусы действительно не оплачивали риэлтерскую услугу?
«Пару случаев таких было. Здесь, так скажем, мы больше подстраховывали собственника. Мы говорили о том, что есть такой клиент, который не очень надёжный, поэтому будьте внимательны. Если обманули нас, скорее всего, обманут и Вас.»
36. Какие квартиры пользуются наибольшим спросом и в каком районе?
«Наибольшим спросом, конечно, пользуются однокомнатные квартиры, которые снимают либо одинокие люди, либо молодые семьи. Наиболее распространённые пожелания - это квартиры возле метро, чтобы было удобно добираться в ту или иную часть города. Тем не менее, квартиры сдаются везде, даже в пригороде.»
37. А можно ли оплачивать услуги агентства в рассрочку?
«У нас есть возможность оплатить услугу по карте рассрочки халва. Мы постоянно работаем для того, чтобы нашим клиентам было удобнее с нами сотрудничать.»
38. А что Вы ещё посоветуете, чтобы быстрее сдать квартиру?
«Она должна как минимум быть аккуратной и не требующей ремонта. Необязательно это должна быть квартира с евроремонтом, достаточно того, что она будет жилая и аккуратная.»